Informationen zum Versand der Abrechnungsbescheide 2018
Ab Mitte Januar werden die Jahresendbescheide 2018 versandt. Die Zustellung erfolgt über mehrere Wochen und kann bis März 2019 andauern.
Nach dem Versand der Abrechnungsbescheide steigen erfahrungsgemäß das Anrufaufkommen und die Kundenbesuche beim Abwasserverband. Die aus den Abrechnungen resultierenden zeitgleichen Anfragen können schnell zu einigen Wartezeiten am Telefon führen.
Um diese zu vermeiden, empfiehlt der Abwasserverband, verstärkt die Möglichkeit zu nutzen, Fragen per E-Mail unter info@abwasserverband-LBG.de zu stellen.
Kunden, die gern telefonischen Kontakt wünschen, bitten wir nicht sofort nach Rechnungserhalt anzurufen, sondern ein paar Tage abzuwarten, bis sich das Telefonaufkommen wieder normalisiert hat.
Telefonisch sind die Mitarbeiter des Abwasserverbandes montags und donnerstags von 9.00 bis 12.00 Uhr und dienstags von 15.00 bis 17.30 Uhr unter 04104 / 963 57 – 13 und -14 zu erreichen.
Ihr Abwasserverband